A TDF Provider em sincronia com as melhores práticas da Internet propostas pelos órgãos não-governamentais reguladores e seguindo o apelo de seus usuários, vem expor seu compromisso anti-SPAM.

Lembramos que nossas diretrizes são aceitas automaticamente no ato da contratação de qualquer serviço prestado pela TDF Provider.

SPAM é definido como envio de e-mails não solicitados. A Internet atualmente é um ambiente extremamente dinâmico, complexo e cheio de informações. O e-mail é um dos componentes da Internet, sendo no contexto atual um dos principais meios de comunicação dentro da rede.

A pratica do SPAM onera um montante considerável de espaço para armazenamento dessas mensagens, sobrecarrega servidores que administram e transmitem os e-mails e sobrecarrega redes de comunicação. Além disso, cada vez mais os e-mails não solicitados são ignorados pelos destinatários, aumentando desta forma o repúdio dos destinatários contra as empresas que os enviam. Assim, até mesmo comercialmente o SPAM está se tornando algo repudiável.

Sendo assim, todos os clientes da TDF Provider deverão seguir a norma de repúdio ao SPAM, não utilizando desta prática em hipótese alguma e sob nenhum pretexto. Caso seja constatado o envio de SPAM por algum cliente, serão seguidas as punições previstas em nossas Políticas de Uso: Suspensão da Conta por 24 horas na primeira ocorrência e Cancelamento da Conta em caso de reincidência. Esta regra é válida mesmo que não sejam utilizados os nossos servidores SMTP para o envio dos e-mails, mas tenham sido enviados com o objetivo de divulgar um site hospedado em nossas máquinas. O falecom@tdf.com.br está à disposição para que denúncias desta natureza sejam efetuadas. As seguintes precauções devem ser levadas em consideração por todos os usuários de nossos serviços:

Não compre listas de e-mails. Isso no mínimo é ilegal, e certamente gerará reclamações de envio de SPAM por seu site;

Não acredite se algum vendedor garantir que sua lista de e-mails está aprovada pelos destinatários para receberem mensagens;

Se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente, isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda sua. Ele deve explicitamente pedir para receber seus e-mails de propaganda;

Se você tem um programa que cadastra todos os endereços de e-mails de internautas que visitam seu site e possívelmente utiliza desta lista para enviar e-mails não solicitados, certamente será acusado de SPAM;

Não existe nenhuma legislação brasileira sobre o assunto e nos Estados Unidos SPAM é considerado crime em alguns estados. Portanto, não é válido nenhum argumento de que os e-mails enviados não podem ser considerados SPAM devido a algum congresso ou legislação, tanto nacional como estrangeira.

O e-mail não é um meio de propaganda viável. Apesar de ser muito tentador usá-lo como meio publicitário, seu abuso está forçando toda a Internet a uma mudança nos regulamentos de uso e aumentando suas restrições e punições contra as empresas que o praticam. É importante também sempre denunciar o SPAM, que é uma prática negativa para a internet e somente por meio das denúncias poderemos combatê-la.